Datenschutzerklärung von Spinbara Casino

Spinbara Casino wurde 2024 gegründet und verarbeitet personenbezogene Daten unter dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz sowie, wo anwendbar, nach der DSGVO. Diese Seite legt offen, welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen und wie Sie sie kontrollieren.

Welche Daten wir erheben

Wir fragen ausschliesslich Daten ab, die wir für den Betrieb Ihres Spielerkontos, für gesetzliche Prüfungen und für die Kommunikation mit Ihnen brauchen. Die Kategorien im Einzelnen:

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse, Land
• Verifizierungsdokumente: Kopie eines Ausweisdokuments, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Wettumsätze, Währung, bei Kryptowährungen die Wallet-Adresse
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Zeitstempel der Sitzungen
• Spieldaten: Einsätze, Gewinne, Verluste, Spieldauer, Historie pro Spiel, auch Sportwetten
• Marketingpräferenzen: gewählter Kanal wie E-Mail oder SMS, Einwilligungsstatus, Klickverhalten in Newslettern

Datenminimierung

Daten, die wir für keinen der genannten Zwecke brauchen, fragen wir nicht ab. Bei der Verifizierung vor der ersten Auszahlung erhalten wir Ihre Dokumente direkt von Ihnen, speichern sie verschlüsselt und gewähren Zugriff nur dem Prüfungspersonal.

Wie wir Ihre Daten nutzen

Jede Verarbeitungszweck ist an eine konkrete Aufgabe gebunden, von der Kontoeröffnung bis zur Auszahlung. Ihre Daten verarbeiten wir für:

• Erstellung und Führung Ihres Kontos inklusive Login, Sicherheit und Spracheinstellung
• Identitätsprüfung gemäss KYC, bevor wir die erste Auszahlung freigeben
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über TWINT, PostFinance, Karten, E-Wallets und Kryptowährungen
• Betrugsprävention, Bekämpfung von Geldwäscherei und Erkennung von Mehrfachkonten
• Beobachtung des Spielverhaltens im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, etwa bei Einlage- und Verlustlimits
• Prüfung von Bonusbedingungen wie 35x Bonus plus Einzahlung anhand Ihrer Umsatzdaten
• Marketing, ausschliesslich mit Ihrer Einwilligung
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs-, Melde- und Auskunftspflichten

Verantwortungsvolles Spielen

Aus Ihrer Spielhistorie erkennen wir Anzeichen problematischen Verhaltens. In diesem Fall kontaktieren wir Sie, weisen auf unsere Limits, Pausen und Selbstsperren hin und verweisen auf Hilfsangebote wie SOS Spielsucht und Sucht Schweiz. Diese Auswertung läuft intern und ohne Weitergabe an Dritte.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag

Ihre Registrierung bei Spinbara Casino begründet einen Spielvertrag mit NovaForge Ltd. Um diesen Vertrag zu erfüllen, brauchen wir Identitätsdaten, Transaktionsdaten und Spieldaten. Ohne diese Daten können wir kein Konto führen und keine Auszahlungen vornehmen.

Gesetzliche Pflicht

Geldwäscherei- und Glücksspielvorschriften verpflichten uns zur Identitätsprüfung, zur Aufzeichnung von Transaktionen und zur Meldung verdächtiger Vorgänge an die zuständigen Behörden. Diese Verarbeitungen führen wir unabhängig von Ihrer Einwilligung durch, solange die Pflicht besteht.

Berechtigtes Interesse

Zur Betrugsabwehr, zur IT-Sicherheit und zum Schutz vor Mehrfachkonten werten wir Geräte-, IP- und Spieldaten aus. Dieses Interesse weigh gegen Ihre Rechte ab; wir beschränken die Auswertung auf das notwendige Mass und speichern die Daten für Sicherheitszwecke längstens 12 Monate.

Einwilligung

Newsletter, SMS-Marketing und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir nur mit Ihrer aktiven Einwilligung. Diese erteilen Sie bei der Registrierung oder später in Ihrem Profil und können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Speicherfristen bei Spinbara Casino

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder eine gesetzliche Pflicht verlangt. Die konkreten Fristen:

Nach Ablauf der Frist

Sobald eine Frist endet und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht mehr besteht, löschen wir die Daten endgültig oder anonymisieren sie so, dass kein Bezug zu Ihrer Person mehr herstellbar ist. Eine Löschung auf Antrag prüfen wir einzeln, da Aufbewahrungspflichten aus Transaktionen fortlaufen können.

Datenweitergabe an Dritte

Empfängerkategorien

Wir geben Daten nur an Empfänger weiter, die für den Betrieb zwingend nötig sind, und niemals zum Verkauf. Folgende Kategorien kommen infrage:

• Zahlungsdienstleister für TWINT, PostFinance, Karten, E-Wallets und Kryptowährungen
• Dienstleister für die Identitäts- und KYC-Verifikation
• Regulierungsbehörden und zuständige Finanzintermediäre bei gesetzlichen Anfragen
• IT-Dienstleister für Hosting, Live-Support undAnalytik, ausschliesslich als Auftragsbearbeiter
• Affiliate- und Marketingpartner, nur pseudonymisiert und nur mit Einwilligung

Auftragsbearbeitung und Auslandtransfer

Alle Dienstleister sind vertraglich an Weisungen und Datenschutzstandards gebunden. Bei Übermittlungen in Staaten ohne angemessenes Schutzniveau sichern wir den Transfer mit Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder gleichwertigen Garantien ab. Ein Transfer zu Werbezwecken ohne Ihre Einwilligung findet nicht statt.

Ihre Rechte als Nutzer

Sie behalten die Kontrolle über Ihre Daten. Gegenüber NovaForge Ltd als Betreiber von Spinbara Casino stehen Ihnen folgende Rechte zu, die wir kostenlos und innerhalb von 30 Tagen erfüllen:

• Auskunft über alle gespeicherten Daten und Verarbeitungszwecke
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Angaben
• Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Übertragbarkeit Ihrer Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format
• Einsprache gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf einer Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten oder, bei Wohnsitz in der EU, bei Ihrer dortigen Aufsichtsbehörde

So stellen Sie einen Antrag

Richten Sie Anfragen an [email protected] mit dem Betreff Datenschutz und Ihrer registrierten E-Mail-Adresse. Bei der Auskunft kann die Identität prüfen, damit keine Daten an Unberechtigte gehen. Widerspricht eine Entscheidung Ihren Erwartungen, begründen wir sie schriftlich.

Cookies und Tracking

Für Login, Sitzungssicherheit und Ihre Präferenzen setzen wir technisch notwendige Cookies. Analytik- und Marketingcookies verwenden wir erst nach Ihrer Zustimmung im Consent-Banner, das Sie bei jedem Besuch anpassen können. Die vollständige Liste aller Cookies, ihrer Speicherdauer und der eingesetzten Analytik-Dienste steht auf unserer separaten Seite Cookie-Richtlinie.

So schützen wir Ihre Daten

Technische und organisatorische Massnahmen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. KYC-Dokumente lagern verschlüsselt getrennt von den Kontodaten. Der Zugriff folgt dem Need-to-know-Prinzip mit rollenbasierten Berechtigungen, Zwei-Faktor-Authentifizierung für Mitarbeiter und protokollierten Zugriffen.

• TLS-Verschlüsselung für sämtliche Verbindungen
• Rollenbasierte Zugriffsrechte und Zugriffprotokolle
• Regelmässige Pentests und Sicherheitsaudits
• Getrennte Speicherung von Verifizierungsdokumenten
• Datenminimierung bei jeder neuen Verarbeitung

Meldepflicht bei Datenverletzungen

Erkennen wir einen Datenverstoß, dokumentieren und beheben wir ihn unverzüglich. Bei einem erhöhten Risiko für Ihre Rechte melden wir den Vorfall innerhalb von 72 Stunden der zuständigen Aufsichtsbehörde und benachrichtigen Sie direkt mit Hinweisen zu möglichen Schutzmassnahmen.

Häufige Fragen

Welche Dokumente brauche ich für die Verifizierung?

Vor der ersten Auszahlung verlangen wir ein Ausweisdokument, einen Adressnachweis und einen Nachweis der Zahlungsmethode. Wir speichern die Dokumente verschlüsselt und gewähren Zugriff nur dem Prüfungspersonal.

Wie lange speichert Spinbara Casino meine Transaktionsdaten?

Mindestens 5 Jahre nach Vertragsende, da das Geldwäschereigesetz diese Aufbewahrung vorschreibt. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Kann ich Werbenachrichten jederzeit abbestellen?

Ja. Der Widerruf funktioniert über den Link im Newsletter oder direkt in Ihrem Profil. Marketingdaten löschen wir danach sofort, gespeicherte Einwilligungen dokumentieren wir zum Nachweis.

Gibt Spinbara Casino meine Daten an Dritte weiter?

Nur an Kategorien wie Zahlungsdienstleister, KYC-Prüfer, Behörden und IT-Auftragsbearbeiter, soweit es der Betrieb oder ein Gesetz verlangt. Ein Verkauf Ihrer Daten findet unter keinen Umständen statt.